PCU 및 MAU의 정의(ft. 최고동접과 액티브유저의 뜻/의미)

안녕하세요 글쓰는 직장인 쿨캄준입니다. 오늘은 월간활성유저 또는 MAU(monthly active user)와 최고동시접속자수 또는 PCU(peak concurrent user)의 정의 또는 의미에 대해 알아보겠습니다.

MAU(Monthly Active Users)

MAU는 게임, SNS, 플랫폼 등 IT 서비스에서 사용되는 KPI(핵심성과지표 key performance indicator)이고, 말 그대로 특정 월(30일)에 서비스에 접속하는 유니크 유저를 모두 카운트합니다. 특정 서비스의 MAU가 한국에서 10만이라고 한다면, 10만 명의 서로 다른 유저(중복되는 계정이 아닌)가 30일의 기간 동안 해당 서비스에 최소 1번은 접속했다는 의미입니다. MAU의 기간을 8월이라고 한다면, 유저 A가 8월 내 한번이라도 서비스에 접속했으면 10만 명 중 한 명으로 집계가 됩니다. 즉 MAU는 동일한 유저의 반복된 접속은 카운트하지 않습니다. 다르게 표현하면 MAU는 월간 접속한 유니크(unique) 유저 수의 총합입니다. 참고로 유니크란 하나밖에 없다는 의미이죠.

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PCU(Peak Concurrent Users)

PCU는 최고동접을 의미하는 지표로, 동시에 접속하고 있는 유저의 수가 가장 높은 수치를 의미합니다. 8월 15일일 빨간 날이라서 직장인들이 일터로 출근하지 않기에 평상시에 게임을 할 수 있는 시간이 부족했던 유저들이 더 많이 접속했다고 치고 이날이 8월 중 같은 시간에 접속해 있던 유저가 가장 많았던 날이라고 가정해 보겠습니다. 8월 15일의 최고동접은 그래서 5만 명을 찍었습니다. 이는 15일 중 5만 명이 동시에 게임에 접속하고 있었던 시간이 있었다는 뜻입니다. 국정공휴일이 아닌 8월의 다른 날에는 PCU가 평균 3만을 달성했고 5만 미만이었다고 가정해 본다면 8월의 PCU는 5만입니다. 왜냐하면 8월 중에는 5만 명의 동시접속자를 넘긴 적이 없기 때문이지요.

PCU 및 MAU의 정리와 요약

PCU는 서비스에 최고로 동시에 많이 접속한 유저의 수를 의미합니다. 그리고 MAU는 30일의 기간 내 서비스에 접속한 유니크 유저를 의미합니다.

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MAU와 PCU에 대한 더욱 세부적인 설명과 풍부한 실무 예시가 필요하다면

쿨캄준의 브런치 글을 참조해 주세요!

기초 다지기 1편 - MAU vs. PCU

 

글쓰는 직장인 쿨캄준

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